ผู้คนที่นั่งโซฟาเพื่อรับชม Netflix มีตัวเลือกใหม่ – จ่ายน้อยลงสำหรับรายการโปรดของพวกเขา แต่ดูด้วยโฆษณา Netflix ได้เปิดตัวแผนการสตรีม ‘พื้นฐานพร้อมโฆษณา’ ใน 12 ประเทศ 

ซึ่งตั้งใจจะขยายต่อไปเมื่อเวลาผ่านไปเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ซึ่งบุกเบิกโลกแห่งการสตรีมแบบสมัครสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาแต่เนื่องจากต้นทุนและข้อเสนอที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งรายใหม่ทำให้ผู้ชมต้องลาออก บริษัทจึงต้องดำเนินการ

ในการประกาศบริการใหม่ Netflix มั่นใจว่าขณะนี้มี “ราคาและแผนสำหรับแฟน ๆ ทุกคน”โดยจะเรียกเก็บเงิน 4.99 ปอนด์ต่อเดือนในสหราชอาณาจักร และ 6.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในสหรัฐอเมริกาสำหรับแผนใหม่ ซึ่งเป็นส่วนลดประมาณ 30% สำหรับตัวเลือกแบบไม่มีโฆษณาที่ถูกที่สุดของบริษัทแล้วคนจะไปหาไหม?

Kaitlyn จาก South West London บอกกับ BBC ว่าเธอไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนเด็กหญิงวัย 33 ปีรายนี้กล่าวว่าเธอโชคดีที่สามารถจ่ายค่าสมัครสมาชิกได้ และคิดว่าการย้ายที่ Netflix เป็น “ความพยายามอย่างยิ่งยวดในการดึงดูดผู้คนให้มากขึ้น” ซึ่งจะทำให้แบรนด์เสียหาย

“หากพวกเขาจะนำเสนอโฆษณา มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นบริการระดับพรีเมียมน้อยกว่าที่ผู้คนยินดีจ่ายต่อไป” เธอกล่าว พร้อมเสริมว่าการอุดตันของรายการและภาพยนตร์ที่มีโฆษณาจะทำให้ Netflix “เป็นแค่ YouTube อีกรายการหนึ่ง”แต่ผู้ชมสตรีมมิ่งเริ่มผ่อนคลายอย่างเห็นได้ชัดที่ Netflix

จำนวนสมาชิกลดลงมากกว่า 1 ล้านคนในช่วงครึ่งแรกของปี เนื่องจากบริษัทได้ผลักดันการปรับขึ้นราคารอบล่าสุดนั่นเป็นเพียงเศษเสี้ยวเล็กๆ ของบัญชีทั่วโลกประมาณ 220 ล้านบัญชี และบริษัทก็ชดเชยความสูญเสียเหล่านั้นในช่วงสามเดือนจนถึงเดือนกันยายน

แต่จากการสำรวจทั่วโลกโดยที่ปรึกษาของ Simon Kucher พบว่ามากกว่าหนึ่งในสามของลูกค้าสตรีมมิ่งมีแนวโน้มที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลภายใน 12 เดือนข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดต่างๆ เช่น จีน อินเดีย และสหรัฐอเมริกามากกว่าหนึ่งในสี่ได้ย้ายไปตัดหนึ่งแล้ว

ด้วยความกังวลเกี่ยวกับการจัดอันดับต้นทุนในฐานะตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดเพียงตัวเดียวโดมินิก ซันเนโบ ผู้อำนวยการด้านข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภคระดับโลกของ Kantar World Panel ซึ่งพบว่าหลายครัวเรือนในสหราชอาณาจักรมีความกังวลเกี่ยวกับค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้นด้วยความกังวลเรื่องค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น การออกจาก Netflix หมายถึงการออกจากการสตรีมโดยสิ้นเชิง

“Netflix กำลังเคลื่อนเข้าสู่การสตรีมที่สนับสนุนโฆษณาในเวลาที่เหมาะสม และเราคาดหวังว่าการรับจะรวดเร็วและมีนัยสำคัญ เนื่องจากผู้บริโภคต่อสู้เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายของตน” เขากล่าวการยอมรับโฆษณา?แต่นักวิเคราะห์จาก Enders Analysis กล่าวว่าพวกเขาไม่คิดว่าผู้ดูปัจจุบันของบริษัทจำนวนมากจะพบว่าการประหยัดที่คุ้มค่าที่จะเปลี่ยนไปใช้ และไม่น่าจะดึงดูดสมาชิกใหม่จำนวนมาก

• จีนปรับลดอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อที่อยู่อาศัย หลังวิกฤตอสังหาริมทรัพย์รุนแรงขึ้น
• ความกลัวต่อเศรษฐกิจของสหราชอาณาจักรเติบโตขึ้นเนื่องจากราคาที่สูงขึ้นกัด

“เราพบว่าเป็นเรื่องแปลกที่บางคนมองว่าจะมีสมาชิก Netflix จำนวนหนึ่งที่จะติดตามวิดีโอที่มีโฆษณาสนับสนุนอย่างแข็งขันเพื่อประหยัดเงินได้ไม่กี่ปอนด์ต่อเดือน” บริษัท เขียนในบันทึกล่าสุด

“สิ่งนี้ขัดต่อการปรับสภาพฐานการสมัครรับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพของ Netflix (อย่างสุดโต่ง) ให้มองว่าโฆษณาเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญใจอย่างที่สุด และคาดหวังอะไรจากประสบการณ์การรับชมวิดีโอที่สะอาดที่สุดและรบกวนน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ต้นทุนของคู่แข่งและรายอื่นๆ ที่ตามมา บริการ.”แต่ในขณะที่ Netflix เคยสร้างความโดดเด่นให้กับตัวเองด้วยการเป็นโฆษณาฟรี การสำรวจโดย Kantar และคนอื่นๆ ชี้ว่าการยอมรับโฆษณาในหมู่ผู้ชมนั้นกำลังเพิ่มขึ้น

---

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ cheviotjutebags.com อัพเดตทุกสัปดาห์